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PROLOGO
Querido lector,
Bienvenido al tema más apasionante al que te vas a enfrentar en tu vida! Y no, no
creas que exagero… El verbo vender y su conjugación es algo con lo que el ser
humano nace, y aunque no es consciente, se desarrolla y muere. Nos pasamos la
vida vendiendo.
Y te lo dice alguien que llegó a esta profesión desde Marketing, la otra orilla de la
venta, y que, encontró en ella, su vocación, su ilusión y algo que me ha permitido
disfrutar y divertirme profundamente y que, además me han pagado por ello.
Y en ese camino, es donde he tenido la suerte y el honor de trabajar con mujeres y
hombres que, con su entrega y pasión, se han hecho grandes haciendo grandes a
sus empresas.
Una de esas personas es Jordi Llonch, autor de este libro. Hace ya 30 años que
coincidimos en la entonces R.J.Reynolds, fabricante norteamericano de Tabaco y
propietaria de marcas tan emblemáticas como Winston y Camel. Con Jordi he
experimentado conceptos tan importantes como “cultura de equipo”, “orgullo de
pertenencia”, “pasión por la excelencia”, “camaradería”, “sensibilidad y
disciplina”… y sobre todo “inteligencia emocional” o lo que a mí me gusta
denominar como “liderazgo con corazón”. Todos estos conceptos los pusimos en
práctica en la Dirección de Ventas de la ya por entonces Japan Tobacco
International donde nuestro tándem ayudó a posicionar la Compañía en el siglo
XXI y a lograr uno de los mayores éxitos que se pueden dar en un mercado híper
maduro e híper regulado: doblar la cuota de mercado en escasos 10 años y
convertirnos en la única compañía capaz de crecer a doble dígito en un entorno
tan hostil.
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